کاربر گرامی
صمیمانه از انتخاب شما برای بازدید از وبسایت گیفت پس سپاسگزاریم. تشکر از شما به خاطر توجه و همراهی در مسیر خرید خود. لطفاً توجه داشته باشید که هر استفاده از این سایت، از جمله عضویت در آن، خرید محصولات، و هر گونه استفاده از خدمات، به منزله پذیرش شرایط مندرج در بخش قوانین و مقررات گیفت پس می‌باشد.
توافقنامه حاضر توسط گیفت پس ارائه شده و از سوی مشتری (شما) در آدرس وبسایت giftpass.shop مورد قابلیت استناد قرار می‌گیرد.
ما امیدواریم که از خدمات ارائه شده در وبسایت ما بهره‌مند شوید و هر گونه سوال یا نیاز به راهنمایی دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. با تشکر از همراهی شما.
- بازشت وجه و مرجوع کالا
تمام تلاش ما به‌منظور فراهم‌سازی تمامی اطلاعات، آموزش‌ها، مقالات و توضیحات مرتبط با محصولات در دسترس شماست. بنابراین، قبل از انجام هر خریدی، به یاد داشته باشید که یادگیری مفاهیم مورد نیاز را فراموش نکنید تا از هر گونه مشکل در آینده جلوگیری کنید و از صحت خرید خود اطمینان حاصل نمایید.
لطفاً توجه داشته باشید که امکان عودت وجه تنها در صورتی فراهم است که محصول تحویل داده نشده باشد. در صورتی که کالا ارسال شده و آماده سازی آن توسط ما انجام شده باشد، امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد، زیرا هزینه‌های مرتبط با تهیه اکانت به ما پرداخت شده است و ریفاند بازی توسط سایت مرجع (مایکروسافت) امکان‌پذیر نمی‌باشد.
در صورتی که مشکلی در خرید از سوی تیم ما پیش‌آمده و قابل برطرف کردن نباشد، امکان بازگشت کالا از سوی ما وجود دارد. اما در صورتی که مشکل از سمت دستگاه، اینترنت، شرکت بازی‌سازی یا سایت مرجع (مایکروسافت) وابسته به مواضع شخصی باشد، امکان بازگشت محصول وجود ندارد، زیرا ما تنها یک واسطه کوچک هستیم.
پیشنهاد می‌شود که هنگام ردیم کردن کد گیفت کارت در سایت مایکروسافت، صحت کد بازی خود را بررسی کنید و سپس آن را ردیم کنید. توجه داشته باشید که در صورت اشتباه ارسال اطلاعات توسط ما، محصول جدید جایگزین خواهد شد، اما در صورتی که کد بازی به اشتباه تحویل داده شده باشد، امکان تعویض وجود ندارد.
تیم پشتیبانی ما همواره آماده است تا به تمامی سوالات شما پاسخ دهد و در صورت نیاز، می‌توانید از موتورهای جستجوی گوگل نیز برای اطمینان از خرید خود استفاده کنید. همچنین، عودت وجه تنها به حساب بانکی‌ای صورت می‌پذیرد که از آن پرداخت را انجام داده‌اید، و افزایش یا کاهش نرخ دلار در عودت مبلغ هیچ تأثیری ندارد. مبلغ پرداختی نیز تا ۲۴ ساعت پس از پرداخت به حساب شما بازگشت داده خواهد شد.
- فیلترینگ
هیچ مسئولیتی در خصوص فیلتر شدن بازی‌ها، تحریم کنسول‌ها، قطع اتصال کنسول‌ها از سرور و عدم دانلود بازی‌ها توسط “تمامی مشکلات اینترنت” برعهده نمی‌گیریم.
- وقایع غیرمنتظره و حوادث اضطراری
در صورت وقوع هرگونه حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، حریق، اختلالات عمومی، اعتصاب، قطع ارتباطات اینترنتی، یا فیلترینگ، ممکن است هرگونه فعالیت، از جمله تحویل محصولات و ارائه خدمات پشتیبانی، به مدت معینی از دسترس خارج گردد. بدین وسیله اطلاعیه می‌شود که صبر و حوصله شما در این مواقع بسیار با ارزش است، زیرا ما متعهد به ارائه خدمات بهترین امکانات در زمان ممکن هستیم و تا حل شدن مشکلات، از همراهی و تفهیم شما سپاسگزاریم.
- تبلیغات منفی
در صورت انتشار تبلیغات منفی یا منتشر کردن مطالب منفی در کانال‌ها، گروه‌ها، و سایت‌ها (شبکات اجتماعی) که به کسب و کار ما آسیب می‌زند، این اقدامات دارای مسئولیت حقوقی بوده و پیگیری قضایی خواهد شد. ارسال هر گونه پیام توهین‌آمیز و استفاده از الفاظ ناپسند به کارکنان مجموعه موجب تاخیر 20 روزه در ارسال محصولات شما خواهد شد.